客户的回头,大多是因为你的服务
最近网上看到一个视频。一个卖猪肉的菜摊子,一位女顾客来,翻了翻摊在案子上的几块肉之后,转头就要走。
老板就问,美女,没有合适的吗?女顾客说,对,没有合适的。
这时候,老板递过去一张纸巾,说,不合适没关系,你擦擦手吧。
顾客转身拿过纸巾,一边擦手一边说,老板,要不你把这块肉卖给我吧。
(网络图片)
这个视频是想说一个很有趣的商业上的道理,就是:不要以为你是在用自己的产品在做生意,生意的本质说到底经营的还是人和人之间的关系。
所以,有那么句话:“客户的离去,大多是因为你的产品;而客户的回头,大多是因为你的服务。”
我们做来料加工也要做好服务客户,才有长期合作的回头客。
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